Depuis mars 2020, Epresspack - en sa qualité d’éditeur de newsrooms qui accompagne quotidiennement les professionnels de la comm - a mené une série d’interviews de responsables communication de grandes marques et entreprises* - baptisée #DIRCOMMCONFINES - pour comprendre comme la crise impactait leur quotidien et les practices. 12 mois d’enquêtes et 19 interviews plus tard, Epresspack consigne dans ce Vademe’Com, les principaux enseignements de cette période inédite, sur la base de leurs témoignages.
Après la phase de crise et le sursaut opérationnel et créatif qu’elle a imposé, les responsables de communication sortent enrichis de l’épreuve du COVID. Oui, la crise et ses contraintes ont joué un rôle d’accélérateur des pratiques, des discours et des formats.
L’étude qualitative révèle 5 principaux enseignements que les #DIRCOMMCONFINES tirent de la crise :
N°1 : Une pression plus forte de parties prenantes plus nombreuses et exigeantes, en demande de toujours plus de transparence.
N°2 : La pédagogie, un mode opératoire généralisé.
N°3 : La communication vécue comme un acteur du changement, soucieuse de délivrer plus de preuves.
N°4 : Des contenus plus audacieux, qui ont abandonnent un certain formalisme pour privilégier la relation directe, la spontanéité, le vrai.
N°5 : La comm interne, nouvel étendard d’une communication encore plus globalisée
L’exercice de la communication, également tiraillé entre rationalité et gestion des émotions, s’est indéniablement compliqué mais jamais la discipline n’est apparue aussi utile et stratégique dans l’entreprise.
Ils ont participé à la série :
A propos d’Epresspack
Epresspack est la vitrine communication de 300 grandes marques et entreprises multi- sectorielles (30% au CAC 40 et 10% au FOOTSIE 100). Editeur et spécialiste SAAS, cet acteur de la Frenchtech déploie des plateformes de contenus (publication, certification, distribution, Live, analyse des audiences, workplace) dédiées aux enjeux de réputation des marques et des entreprises. Fondée et présidée par Antoun Sfeir, la start-up basée à Paris, Londres, Milan et Madrid, rassemble 50 collaborateurs.
Après la phase de crise et le sursaut opérationnel et créatif qu’elle a imposé, les responsables de communication sortent enrichis de l’épreuve du COVID. Oui, la crise et ses contraintes ont joué un rôle d’accélérateur des pratiques, des discours et des formats.
L’étude qualitative révèle 5 principaux enseignements que les #DIRCOMMCONFINES tirent de la crise :
N°1 : Une pression plus forte de parties prenantes plus nombreuses et exigeantes, en demande de toujours plus de transparence.
N°2 : La pédagogie, un mode opératoire généralisé.
N°3 : La communication vécue comme un acteur du changement, soucieuse de délivrer plus de preuves.
N°4 : Des contenus plus audacieux, qui ont abandonnent un certain formalisme pour privilégier la relation directe, la spontanéité, le vrai.
N°5 : La comm interne, nouvel étendard d’une communication encore plus globalisée
L’exercice de la communication, également tiraillé entre rationalité et gestion des émotions, s’est indéniablement compliqué mais jamais la discipline n’est apparue aussi utile et stratégique dans l’entreprise.
Ils ont participé à la série :
A propos d’Epresspack
Epresspack est la vitrine communication de 300 grandes marques et entreprises multi- sectorielles (30% au CAC 40 et 10% au FOOTSIE 100). Editeur et spécialiste SAAS, cet acteur de la Frenchtech déploie des plateformes de contenus (publication, certification, distribution, Live, analyse des audiences, workplace) dédiées aux enjeux de réputation des marques et des entreprises. Fondée et présidée par Antoun Sfeir, la start-up basée à Paris, Londres, Milan et Madrid, rassemble 50 collaborateurs.
