La riservatezza e la sicurezza dei dati personali sono della più alta importanza per Epresspack e ci assicuriamo che le nostre misure tecniche e organizzative rispettino i vostri diritti relativi alla protezione di questi dati. Questa Informativa sulla Privacy descrive nel quadro del Regolamento Europeo 2016 del 27 aprile 2016 «Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati» anche definito GDPR, le nostre regole per quanto riguarda la gestione, il trattamento e l’archiviazione dei dati personali presentati nell’ambito dei nostri servizi.

1. Identità e recapito del responsabile del trattamento dei dati

 

2. I vostri diritti alla rettifica dei dati

In base alla legge informatica del 6 gennaio 1978 modificata, e al Regolamento Europeo Generale sulla Protezione dei Dati 2016/679 (GDPR), disponete di diritti di accesso, rettifica e cancellazione dei dati personali che vi riguardano. Potete esercitare questo diritto inviando una lettera raccomandata indirizzata al «Corrispondente Dati Personali» all’indirizzo qui sopra. Le vostre richieste saranno trattate entro 30 giorni. Possiamo chiedervi una copia di prova d’identità o di autorità per accompagnare la vostra richiesta.

3. Definizioni

Capire le problematiche reali e precise di un regolamento europeo non è sempre facile, soprattutto quando comporta 99 articoli, 173 considerandi e numerosi orientamenti contribuendo in tal modo a chiarire la sua interpretazione. E invece essenziale per evitare ogni rischio che potrebbe risultare di un’interpretazione troppo ampia o non precisa delle obbligazioni regolamentate relative al trattamento dei dati personali. La buona comprensione dei termini definiti qui sotto è quindi essenziale.

 

- Dati a carattere personale

Ogni informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Si considera una persona fisica identificabile una persona fisica che puo’ essere identificata, direttamente o indirettamente per referenza ad un identificativo o a uno o più elementi specifici propri.

 

- Trattamento

Ogni operazione o ogni insieme di operazioni effettuate o no con l’aiuto di processi automatizzati e applicati a questi dati o degli insiemi di dati a carattere personale (raccolta, registrazione, trasmissione, archiviazione, conservazione, estrazione, consultazione, utilizzo, interconnessione, ecc.).

 

- Responsabile del trattamento

La persona fisica o morale, l’autorità pubblica, il servizio o un’altro organismo che, solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento.

 

- Incaricato

La persona fisica o morale, l’autorità pubblica, il servizio o un’altro organismo che tratta dei dati a carattere personale per il conto del responsabile del trattamento.

 

- Consenso

Iscrivendovi a un servizio o compilando un formulario di contatto sul nostro sito, convenite e accettate che il Responsabile del trattamento possa raccogliere, trattare, archiviare e/o utilizzare i vostri dati personali sottomessi in conformità delle regole esposte in proseguo. Dandoci il vostro consenso, conservate anche il diritto di rettifica, il diritto all’oblio e/o il diritto alla cancellazione dei vostri dati personali.

 

4. Dati raccolti sul sito

Quando accedete al nostro sito di maniera anonima, i dati seguenti possono essere raccolti e trattati : indirizzi IP e dati di navigazione, storico degli scaricamenti. Alcuni dati sono raccolti automaticamente dal fatto delle vostre azioni sul sito (vedere il paragrafo relativo ai cookies qui sotto). Quando vi registrate al nostro sito, i dati complementari seguenti possono essere raccolti e trattati : email, civiltà, nome, cognome, paese, società e funzione, password, indirizzo postale, numero di telefono, nome di dominio. Essendo cliente delle soluzioni Epresspack, i dati seguenti sono raccolti e trattati : dati amministrativi di referenza della vostra azienda, storico degli ordini, reclami, incidenti, informazioni relative agli abbonamenti e collegamenti sul nostro sito. I dati sottomessi a Epresspack non devono includere dati personali sensibili, come identificanti amministrativi (come numeri di sicurezza sociale, di patente, o numeri d’identificazione di contribuente), numero completi di carta di credito o di conto bancario personale, cartelle cliniche o informazioni relativi a richieste di salute associate a delle persone.

5. Cookies tecnici /Cookies di tracking

In regola generale, Epresspack utilizza i cookies per proteggere l’accesso ad alcune parte del sito (cookies tecnici) e/o misurare l’audience (cookies di tracking di audience). I cookies sono dei file registrati sul Hard Disk del vostro computer durante la vostra navigazione su Internet e in particolare sul sito. Un cookie non serve per raccogliere dei dati personali a vostra insaputa ma a registrare informazioni relativi alla vostra navigazione sul sito che potrebbero essere direttamente lette da Epresspack durante le vostre visite e richieste ulteriore sul sito. Se scegliete di rifiutare l’insieme dei cookies, la vostra navigazione potrebbe essere ridotta per accedere ad alcune pagine del sito, l’accesso sarà in particolare impossibile a delle pagine protette con login e password. I cookies di audience utilizzati da Epresspack hanno per finalità di permetterci la fornitura di analisi di frequentazione di tipo Google Analytics messe a disposizione da Epresspack ai Responsabili del trattamento, assicurandosi di riconoscere gli utilizzatori durante una prossima visita.

 

6. Finalità dei trattamenti

L’obiettivo principale della raccolta dei vostri dati personali è di offrirvi un servizio sicuro, efficace e personalizzato :

• Di gestione e di pubblicazione/diffusione/condivisione di contenuti multimediali, per i Clienti Epresspack ;
• Di accesso a queste stesse informazioni, in maniera privilegiata (tramite login/password) o anonima, per tutti.

A tal fine, ci date il vostro consenso per utilizzare i vostri dati personali per :

• Fornire i nostri servizi e facilitarne il funzionamento, facendo anche in questo obiettivo delle verifiche riguardo questi dati personali ;
• Risolvere eventuali problemi per migliorare l’utilizzo del nostro sito, con l’assistenza del team di Epresspack ;
• Personalizzare, valutare, migliorare i nostri servizi, contenuti e documentazione;
• Analizzare il volume e lo storico del vostro utilizzo dei nostri servizi ;
• Impedire, individuare e indagare su ogni attività potenzialmente vietata e illegale o contraria a buone pratiche, e assicurare la conformità con le nostre condizioni generale di utilizzo
• Rispettare le nostre obbligazioni legali e regolamentate.

​Utilizziamo i dati personali che ci sono sottomesse solamente in conformità con la legislazione in vigore sulla protezione dei dati. I nostri dipendenti e fornitori sono nell’obbligo di rispettare la confidenzialità dei dati.

7. Destinatari dei vostri dati

I dati personali raccolti sul sito sono destinati all’utilizzo esclusivo del Responsabile del trattamento. Possono essere trasmesse a Epresspack o a società subappaltatrici che Epresspack ha potuto richiedere ma solamente per motivi tecnici, nel quadro dell’esecuzione dei suoi servizi. Epresspack assicura la conformità con le esigenze di protezione dei dati per tutte le sue società subappaltatrici. In nessun modo Epresspack vende ne noleggia i vostri dati personali ad altri a fine di marketing. Inoltre, Epresspack non divulga i vostri dati personali ad altri, ad eccezione dei casi in cui (1) il Responsabile del trattamento (o l’amministratore del conto che agisce al vostro nome) ne fa la richiesta o autorizza la divulgazione ; (2) Epresspack è costretta da un’autorità governativa o un’organismo di normativa, in caso di richiesta giudiziaria, di citazione a comparire o di tutta altra esigenza governativa o giudiziaria similare, oppure per stabilire o difendere una richiesta legale.

8. Emailings

Epresspack propone ai suoi clienti delle soluzioni includendo nello stesso tempo dei tool di pubblicazione su internet, ma anche di diffusione per emailing. Questi tool di diffuzione per emailing portano il Responsabile di trattamento ad accedere e a manipolare dei dati personali, rispettando alcune regole.

 

- Liste di distribuzione

Nel quadro dell’utilizzo di questo servizio, in particolare creare delle campagne di emailing e delle liste di distribuzione, Epresspack ha accesso a tutte le informazioni contenute nelle liste di distribuzione di emails create dal Responsabile del trattamento, e all’oggetto e al contenuto delle email inviate tramite i servizi di Epresspack. I dati sono archiviati su dei server protetti e solo un numero limitato di persone autorizzate possono avere accesso alle liste di distribuzione, in particolare a fini di servizi di supporto. Il Responsabile del trattamento può facilmente recuperare le liste di distribuzione dal suo conto Epresspack e questo a qualsiasi momento. Può anche modificare o cancellare i suoi contatti in qualsiasi momento dal suo conto. In nessun caso Epresspack vende, condivide o noleggia le vostre liste di diffusione ad altri, ne le utilizza ad altri fini che quelle esposte qui. Epresspack utilizza le informazioni delle liste di distribuzione solo per esigenze legali, per fatturare e per fornire il migliore supporto cliente possibile. Come creatore di liste di diffusione e di campagne emailing associate, il cliente di Epresspack è il Responsabile del trattamento nel senso del GDPR, e Epresspack agisce solo come fornitore di servizi. A questo titolo, appartiene in particolare al Responsabile del trattamento di :

• Procedere a tutte le dichiarazione necessarie all’autorità di protezione dei dati o ad altra autorità di controllo.
• Conformarsi ad ogni normativa in vigore.
• Raccogliere il consenso esplicito e libero delle persone mentre raccoglie i loro dati personali.
• Assicurarsi che dispone dell’autorizzazione di utilizzo dei dati personali raccolti conformemente alle finalità ricercati e astenersi di ogni utilizzo non autorizzato.

 

- Tracking delle email

Epresspack analizza e traccia la percentuale di apertura e di clic e il numero di email inviate per misurare il rendimento delle vostre campagne emailing e renderne conto al Responsabile del trattamento.

- Annullamento degli abbonamenti

Un link per annullare la sua registrazione è incluso in ogni newsletter e email inviati grazie alle soluzioni Epresspack. In questo modo, il destinatario può facilmente cancellare la sua registrazione seguendo i link di annullamento dell’abbonamento che si trova in ognuno di queste email.

 

9. Sicurezza

Nel quadro dei suoi servizi, Epresspack da la più grande importanza alla sicurezza e all’integrità dei dati personali dei suoi clienti. In questo modo, e conforme al GDPR, Epresspack si impegna a prendere tutte le precauzioni utili per preservare la sicurezza dei dati e in particolare di proteggerli contro ogni distruzione accidentale o illecita, perdita accidentale, alterazione, diffusione o accessi non autorizzati, e contro ogni altra forma di trattamento illecito o comunicazione a persone non autorizzate. A questo fine, Epresspack mette in opera le misure di sicurezza standard dell’industria per proteggere i dati personali di una divulgazione non autorizzata. Inoltre, per evitare in particolare ogni accesso non autorizzato, di garantire il mantenimento dell’esattezza e un buon utilizzo dei dati, Epresspack ha stabilito delle procedure elettroniche, fisiche e d’inquadramento per salvare e preservare i dati raccolti tramite suoi servizi. Nonostante, nessuno può considerarsi come completamente al riparo da un attacco di pirati. Per questo motivo, nel caso di identificazione di buchi di sicurezza, Epresspack s’impegna a informarvi appena possibile e a fare i suoi migliori sforzi per prendere tutte le misure possibili per neutralizzare l’intrusione e minimizzarne gli impatti. Conviene di tenere in conto che ogni utilizzatore, cliente o pirata che scopre un buco di sicurezza e che lo sfrutta, si espone a sanzione penale e che Epresspack prenderà tutte le misure, includendo tramite una denuncia e/o altri azioni di giustizia, per preservare i dati e diritti dei suoi utilizzatori e i suoi e di limitarne l’impatto al massimo.

 

10. Conservazione dei dati

Epresspack raccoglie i vostri dati personali per i bisogni dell’esecuzione delle sue obbligazioni contrattuali e delle informazioni sulla maniera e la frequenza di utilizzi dei suoi servizi e conserva questi dati in database attivi, dei file giornalisti o altri tipi di file, e conforme alla normativa in vigore. Nonostante, Epresspack non s’impegna a archiviare all’infinito questi dati. Potete accedere ad alcuni finché siete titolare di un conto attivo (cliente Epresspack) e durante una durata variabile in funzione al tipo di dati, ma in nessun caso più di 3 mesi dopo la chiusura del vostro conto. I dati possono essere cancellati in qualsiasi momento durante l’utilizzo attivo del vostro conto, in conformità con le disposizione su menzionate.

 

11. Luogo di archiviazione dei dati e trasferimenti

Epresspack s’impegna ad informarvi immediatamente, nel caso in cui siamo legalmente autorizzati, nel caso di richieste provenienti da un’autorità amministrativa o giudiziaria relativa ai vostri dati.

12. Altri specificità di questo sito

 

- Modifiche Privacy Policy

Epresspack si riserva il diritto di regolarmente aggiornare la presente Normativa sulla Privacy, in particolare in modo da conformarsi con i cambiamenti delle leggi e regolamenti in vigore. Le modifiche realizzate saranno informate tramite il sito, se possibile trenta (30) giorni prima dei cambiamenti. Consigliamo un controllo regolare di questa Normativa sulla Privacy per rimanere informato sulle procedure e regole relative ai vostri dati personali.